小売店と店舗

小売ソリューションプロバイダーとその顧客である小売業、大企業または中小企業の経営者は、ショッピング体験をより楽しくし、顧客を実店舗に引き寄せ、店内でのショッピング体験を向上させるためのさらなる小売ソリューションを求めています。

たとえば、セルフサービスは、小売業者がより多くのトラフィックを獲得し、売り上げを伸ばすと同時に、サポートの人件費を削減し、購買意欲を獲得して、混雑したサイトの売り上げとパフォーマンス、さらには生産性を最適化するのに役立ちます。

セルフサービス ターミナルの導入後は、サービス提供、待機、訪問における顧客エクスペリエンスが向上します。

店舗小売業者向けのもう 1 つのタッチ スクリーンは、インタラクティブです。画面「無限の通路」として、店舗は物理的かつ一時的に店舗で入手可能な商品によって制限されるよりもはるかに幅広い製品選択範囲を提供できるようになります。

営業時間の延長は、小売店のデジタル サイネージがインタラクティブ画面、8時間勤務やシフト、週末や夜間に制限されません。インタラクティブ画面は 24 時間 365 日稼働し、エンジニアリングとメンテナンスのコストを非常に低く抑えてビジネスに貢献します。さらに、画面はより視認性が高く、夜間に遠くからでも顧客を呼び込むための LED ライトサイネージのように機能します。

顧客フィードバック、顧客満足度調査の収集。顧客フィードバックや顧客体験から多くのことを学びます。これは、小規模および小売ビジネスの成功を達成するための貴重な方法です。しかし、小売業者は正直なフィードバックを迅速に受け取るのが難しいと感じています。手動によるアンケートや質問は時間がかかるか、必ずしも信頼できるとは限りません。一方、インタラクティブ画面は顧客フィードバックに最適で快適な場所を提供します。恥ずかしいことがないため、迅速かつ簡単に真実を伝えることができます。顧客はウェイターよりも機械に対して苦情を言います。

ホーセントは需要を察知し、POS、情報提供窓口、セルフサービス、セルフ支払いなどをカバーする、7、10 ～ 65 インチの商用グレードのタッチスクリーンを導入しました。

インタラクティブな広告、セルフサービス、迅速なサービスが、当社のゴール・トゥ・ショップ小売ソリューションです。